So richten Sie die Feiertags-/Urlaubsansage ein:

• Legen Sie, wenn nicht vorhanden, eine Abteilung an, welche z. B. den Standort beschreibt (Beispiele: DEFAULT, Berlin, Büro München oder Bayern)
• Tragen Sie die Feiertage bei den Geschäftszeiten der Abteilung ein
• Die entsprechenden Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschleifen oder Digitalen Rezeptionisten (IVR) müssen dieser Abteilung (WICHTIG: Bei den Nebenstellen als Hauptabteilungsmitgliedschaft) zugeordnet werden
• Laden Sie das holidayscript aus dem 3CX Store herunter und ordnen Sie dieses dem SIP-Trunk zu. Das Script prüft dann bei eingehenden Anrufen auf dem Trunk, ob die Durchwahl z. B. einem Teilnehmer zugeordnet ist, der entsprechend der Abteilungszugehörigkeit einen Feiertag hat und reagiert entsprechend.