Tipps, Tricks und Support für VOIP-Telefonanlagen von 3CX

Weiterleitung von * während eines Gesprächs anpassen

Zielnummer ändern, wenn Anrufer * drücken

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Eine bestimmte DID leitet Anrufe an die Haupt-Rufgruppe weiter statt an den richtigen Nutzer

Rufnummern-Format der Durchwahl/Nebenstelle (DID) mit dem Format des Providers abgleichen

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3CX: Im Weiterleitungsmenü eines Nutzers werden nicht alle Durchwahlen angezeigt

 Abteilung des Nutzers prüfen und Systemnebenstellen anzeigen lassen

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3CX: Benutzer kann raustelefonieren, aber nicht angerufen werden

Benachrichtigungen in den Browser-Einstellungen zulassen

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3CX: Unbekannte Anrufer abweisen

Anrufer-ID-Sperrliste für Anrufer ohne ID einrichten

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3CX: Yealink T58W und T58W Pro als Router-Telefon verwenden

Firmware-Update notwendig

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3CX: Änderung des Klingeltons ohne Effekt

Änderung des Klingeltons muss korrekt abgeschlossen werden.

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3CX: Doppelte Warteschleifenmusik

Je nach Einstellungen im SIP Trunk kann es zu Problemen mit der Warteschleifenmusik (MOH, "Music On Hold") kommen.

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3CX: Anzeige Pickup Code anstelle Caller ID bei Yealink-Telefonen

Auf Yealink-Telefonen wird manchmal der Pickup Code anstelle der Caller ID angezeigt, wenn eine andere Nebenstelle ein Gespräch annimmt.

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Korrektes Format für Rufnummern - keine "0" in Klammern

Die Verwendung einer "0" in Klammern bei einer Rufnummer führt zu Problemen bei Anrufen.

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Pieptöne während eines Gesprächs mit der 3CX App

Während Telefongesprächen über die 3CX App auf Smartphones können Pieptöne auftreten.

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3CX: Warteschleifenmusik ändern

Die Warteschleifenmusik in Ihrem 3CX-System ist frei wählbar. Konvertieren Sie Ihre Audiodateien mit dem 3CX Audio Converter in das passende Format.

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